汉阳区李文开锁负责钟家村换锁、王家湾开锁修锁业务，24小时上门服务。5月26日零点至3点天空下着暴雨，3点26分接到汉阳钟家村客户打来求助开锁电话，询问客户是因为雨下太大，楼上因长时间无人居住。而导致漏水，需要开楼上的锁后。建议客户先找物业报备，客户回复我老小区无物业。当遇见无物业的情况那只能叫客户报警，并约定20分钟内到达现场。客户很暖心的说了下雨注意安全，一句关心很是感动。在约定时间内和**同时到达客户楼层，**先进入客户家查看漏水情况并了解因疫情过后楼上一直无人居住，对客户报警做了备案登记，同意开锁。一看锁为防盗型c类锁只能强开，跟客户和**沟通后同意强开换新锁。之后客户和**评价李文锁城24小时开锁换锁尽心尽力合理合法为武汉放心锁业。
